Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Webshops

Inhaber des Online-Shops folc.ee (nachfolgend Online-Shop genannt) ist HORVEITEX OÜ (Registriernummer 12098820), ansässig in Veerenni tn 29a, 10135 Tallinn, Estland. 

 

Gültigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen 

Für den Kauf von Waren im Online-Shop gelten die Verkaufsbedingungen. 
Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Zum Preis kommen Versandkosten hinzu. 

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Montonio. Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung: Swedbank, SEB, LHV pank, Luminor, COOP pank, Citadele, Artea, Revolut, N26, Visa und Mastercard. 

Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€).

Die Versandkosten hängen vom Standort des Käufers und der Versandart ab. Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. 
Produktinformationen finden Sie direkt beim jeweiligen Produkt im Online-Shop. 

Zölle und Steuern

Bitte beachten Sie, dass bei internationalen Bestellungen je nach den Vorschriften Ihres Landes bei der Lieferung Zölle, Steuern und Gebühren anfallen können. Diese zusätzlichen Kosten sind nicht in unseren Preisen enthalten und gehen zulasten des Kunden.

Eine Bestellung aufgeben 

Legen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb, um sie zu bestellen. Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und wählen Sie die passende Versandart, um die Bestellung abzuschließen. Anschließend wird der Gesamtbetrag auf dem Bildschirm angezeigt. Diesen können Sie per Online-Überweisung oder mit einer anderen Zahlungsmethode bezahlen. 
Der Vertrag tritt in Kraft, sobald der zu zahlende Betrag auf dem Bankkonto des Online-Shops eingegangen ist. 
Falls wir die bestellte Ware aufgrund eines ausverkauften Lagerbestands oder aus einem anderen Grund nicht liefern können, wird der Käufer so schnell wie möglich informiert und der gezahlte Betrag (einschließlich der Versandkosten) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung, zurückerstattet. 

 

Versand 

Der Versand erfolgt weltweit.
Der Käufer trägt die Versandkosten. Die entsprechenden Preisangaben werden neben der Versandart angezeigt. 
Sendungen innerhalb Estlands erreichen den vom Käufer angegebenen Bestimmungsort in der Regel innerhalb von 3-7 Werktagen ab Inkrafttreten des Kaufvertrags. Für alle Sendungen außerhalb Estlands garantieren wir eine Zustellung innerhalb von 28 Kalendertagen (bei Sendungen innerhalb der EU innerhalb von 14 Kalendertagen). 
In Ausnahmefällen sind wir berechtigt, Waren innerhalb von bis zu 45 Kalendertagen zu versenden. 

Versandpartner: Omniva, DPD, Venipak, Unisend, FedEx, DHL.

 

Widerrufsrecht 

Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom mit dem Online-Shop geschlossenen Vertrag zurückzutreten. (Je nach Produkt steht dem Käufer möglicherweise kein Widerrufsrecht zu. In diesem Fall müssen die entsprechenden Produkte und Dienstleistungen aufgeführt sein und die Voraussetzungen des § 53 Absatz 4 des Schuldrechtsgesetzes.)
Das Widerrufsrecht gilt nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist. 
Um Ihr 14-tägiges Widerrufsrecht auszuüben, dürfen Sie die bestellte Ware nur so verwenden, wie es zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist und wie Sie die Ware auch in einem Geschäft testen dürften. 
Wurde die Ware zu einem anderen Zweck als zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise verwendet oder weist sie Gebrauchsspuren oder Abnutzung auf, ist der Online-Shop berechtigt, den Erstattungsbetrag entsprechend der Wertminderung der Ware zu kürzen. 
Um die Ware zurückzusenden, müssen Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Widerrufserklärung (das Formular finden Sie hier: Widerrufserklärung) an die E-Mail-Adresse shop@folc.ee senden. 
Der Käufer trägt die Kosten der Rücksendung, außer wenn der Rückgabegrund darin besteht, dass die gelieferte Ware nicht der Bestellung entspricht (z. B. falsche oder mangelhafte Ware). 
Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Widerrufserklärung zurücksenden oder innerhalb derselben Frist einen Nachweis darüber vorlegen, dass er die Ware dem Versanddienstleister übergeben hat. 

Nach Erhalt der zurückgesendeten Ware erstattet der Online-Shop dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen, alle im Rahmen des Vertrags erhaltenen Zahlungen. 
Der Online-Shop ist berechtigt, die Rückerstattung zu verweigern, bis er die zurückgesendete Ware erhalten oder der Käufer einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt hat, je nachdem, was zuerst eintritt. 
Hat der Käufer ausdrücklich eine andere Versandart als die vom Online-Shop angebotene günstigste übliche Versandart gewählt, muss der Online-Shop keine Kosten erstatten, die über die üblichen Versandkosten hinausgehen. 
Der Online-Shop ist berechtigt, vom Kauf zurückzutreten und die Rückgabe der Ware durch den Käufer zu verlangen, wenn der angegebene Preis der Ware im Online-Shop aufgrund eines Fehlers erheblich unter dem Marktpreis liegt. 

 

Mangelhafte Ware 

Der Online-Shop haftet für Vertragswidrigkeiten und Mängel der an den Käufer verkauften Ware, die bereits bei der Lieferung bestanden und innerhalb von zwei Jahren nach der Übergabe an den Käufer auftreten. In den ersten sechs Monaten nach der Lieferung wird vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung bestanden hat. Es obliegt dem Online-Shop, das Gegenteil zu beweisen. 
Der Käufer hat das Recht, sich innerhalb von zwei Monaten nach Auftreten eines Mangels an den Online-Shop zu wenden, indem er eine E-Mail an shop@folc.ee sendet oder unter +372 64 66 229 anruft.

Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Übergabe der Ware an den Käufer auftreten. 
Weist eine im Online-Shop gekaufte Ware Mängel auf, für die der Online-Shop verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Online-Shop die mangelhafte Ware. Kann die Ware weder repariert noch ersetzt werden, erstattet der Online-Shop dem Käufer alle im Rahmen des Kaufvertrags geleisteten Zahlungen. 
Der Online-Shop beantwortet Beschwerden von Verbrauchern innerhalb von 15 Tagen schriftlich oder in einer Form, die eine schriftliche Wiedergabe ermöglicht. 

 

Direktwerbung und Verarbeitung personenbezogener Daten 

Der Online-Shop verwendet die vom Käufer angegebenen personenbezogenen Daten (einschließlich Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse und Bankdaten) ausschließlich zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand der Ware an den Käufer. Zur Lieferung der Ware übermittelt der Online-Shop personenbezogene Daten an den Versanddienstleister. 

HORVEITEX OÜ ist für die Datenverarbeitung verantwortlich und übermittelt die für die Abwicklung von Zahlungen erforderlichen personenbezogenen Daten an den autorisierten Auftragsverarbeiter Paysera.

Der Online-Shop sendet Newsletter und Angebote nur dann an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn dieser durch die Angabe seiner E-Mail-Adresse auf der Website und die Erklärung seines Wunsches, Direktwerbung zu erhalten, seine Einwilligung dazu erteilt hat. 
Der Käufer kann den Erhalt von Angeboten und Newslettern an seine E-Mail-Adresse jederzeit abbestellen, indem er uns per E-Mail darüber informiert oder den Anweisungen in einer Angebots-E-Mail folgt. 

 

Beilegung von Streitigkeiten 

Alle Beschwerden des Käufers über den Online-Shop sind per E-Mail an info@folc.ee zu senden oder telefonisch unter +372 64 66 229 einzureichen. 
Können der Käufer und der Online-Shop eine Streitigkeit nicht einvernehmlich beilegen, kann sich der Käufer an den Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten wenden. Die Verfahrensregeln können Sie hier einsehen und eine Beschwerde einreichen hier. Der Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten ist für die Beilegung von Streitigkeiten aus einem Vertrag zwischen einem Käufer und dem Online-Shop zuständig. Das Verfahren vor dem Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten ist für den Käufer kostenlos. 
Ein Käufer kann sich auch an die Streitbeilegungs stellen der Europäischen Union wenden.