Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklärung
Als vertrauenswürdiger Partner hat sich HORVEITEX OÜ dazu verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Kunden unter Achtung aller ihrer Rechte zu behandeln. Auf dieser Grundlage hat das Unternehmen die Grundsätze der Datenschutzerklärung in Bezug auf Erhebung, Nutzung, Offenlegung, Übermittlung und Speicherung von Kundendaten entwickelt.
1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
1.1. Eine betroffene Person ist eine natürliche Person, über die HORVEITEX OÜ Informationen hat oder Informationen, mit denen sich eine natürliche Person identifizieren lässt. Betroffene Personen sind beispielsweise Kunden, Partner und Mitarbeiter als natürliche Personen, deren personenbezogene Daten HORVEITEX OÜ erhalten hat.
1.2. Die Datenschutzerklärung ist dieser Text, der die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei HORVEITEX OÜ festlegt.
1.3. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
1.4. Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jeden Vorgang, der mit den personenbezogenen Daten einer betroffenen Person durchgeführt wird, einschließlich Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Änderung, Offenlegung, Gewährung von Zugriff darauf, Abfragen und Abrufe, Nutzung, Übermittlung, gemeinsame Nutzung, Zusammenführung, Sperrung, Löschung oder Vernichtung personenbezogener Daten oder mehrere der vorgenannten Vorgänge, unabhängig von der Art der Durchführung und den verwendeten Mitteln.
1.5. Ein Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste von HORVEITEX OÜ nutzt oder ein Interesse an deren Nutzung bekundet hat.
1.6. Ein Vertrag ist eine zwischen HORVEITEX OÜ und einem Kunden geschlossene Vereinbarung über die Erbringung von Dienstleistungen oder eine sonstige Vereinbarung.
1.7. Website – folc.ee ist die Website von HORVEITEX OÜ.
1.8. Ein Besucher ist eine Person, die die Website von HORVEITEX OÜ nutzt.
1.9. Ein Kind ist im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten eine Person unter 13 Jahren in der Republik Estland.
1.10. Dienste – alle Arten von Dienstleistungen und Produkten, die von HORVEITEX OÜ angeboten werden.
1.11. Cookies sind Datendateien, die manchmal auf dem Gerät eines Website-Besuchers gespeichert werden.
1.12. Der Datenschutzspezialist von HORVEITEX OÜ ist eine Person, die die Umsetzung der Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten überwacht und an die sich jede betroffene Person im Beschwerdefall wenden kann.
1.13. Vertriebskanäle sind die Kommunikationswege von HORVEITEX OÜ mit betroffenen Personen, Werkzeuge zur Vermarktung von Waren und Dienstleistungen, einschließlich E-Mail, Telefon, öffentliche und soziale Medien, verschiedene Chat-Kanäle, individualisierte und interaktive Anzeigen sowie andere ähnliche Werkzeuge auf Websites und an anderen Orten.
1.14. Das Produktportfolio umfasst die verschiedenen Produkte und Dienstleistungen von HORVEITEX OÜ, deren Liste auf der Website des Unternehmens folc.ee verfügbar ist.
In der Datenschutzerklärung, im Vertrag, in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der Kommunikation zwischen den Parteien werden diese Begriffe in der oben angegebenen Bedeutung verwendet.
2. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
2.1. Folc ist eine juristische Person HORVEITEX OÜ mit dem Registriercode 12098820, mit Sitz in Veerenni 29a, Tallinn, Estland.
2.2. Bei HORVEITEX OÜ können personenbezogene Daten verarbeitet werden:
2.2.1. durch einen Verantwortlichen, wenn die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festgelegt wurden;
2.2.2. durch einen Auftragsverarbeiter gemäß den Anweisungen des Verantwortlichen;
2.2.3. durch einen Empfänger, an den personenbezogene Daten übermittelt werden.
2.3. Die Datenschutzerklärung gilt für die betroffenen Personen; die in der Datenschutzerklärung festgelegten Rechte und Pflichten gelten für alle Mitarbeiter und Partner von HORVEITEX OÜ, denen die von HORVEITEX OÜ erhobenen personenbezogenen Daten zugänglich sind.
2.3.1. Die Datenschutzerklärung kann durch auf der Website oder auf den Geräten veröffentlichte Datenschutzhinweise ergänzt werden, und diese können die Datenschutzerklärung ändern oder ergänzen.
3. GRUNDSÄTZE
3.1. HORVEITEX OÜ berücksichtigt bei der Verarbeitung personenbezogener Daten stets die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen.
3.2. Ziel von HORVEITEX OÜ ist eine verantwortungsvolle Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage bewährter Verfahren, wobei das Unternehmen stets bereit ist, die Einhaltung der festgelegten Zwecke bei der Verarbeitung personenbezogener Daten nachzuweisen.
3.3. Alle Prozesse, Anweisungen, Vorgänge und Tätigkeiten von HORVEITEX OÜ im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beruhen auf den folgenden Grundsätzen:
3.3.1. Rechtmäßigkeit. Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten besteht hierfür eine Rechtsgrundlage, beispielsweise eine Einwilligung.
3.3.2. Fairness. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt fair und setzt vor allem voraus, dass die betroffene Person ausreichende Informationen darüber hat, wie ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
3.3.3. Transparenz. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die betroffene Person transparent.
3.3.4. Zweckbindung. Personenbezogene Daten werden für genau und klar definierte sowie legitime Zwecke erhoben und später nicht in einer mit diesen Zwecken unvereinbaren Weise verarbeitet.
3.3.5. Richtigkeit. Die personenbezogenen Daten sind richtig und werden erforderlichenfalls aktualisiert; alle angemessenen Schritte werden unternommen, um personenbezogene Daten zu löschen oder zu berichtigen, die im Hinblick auf den Zweck der Verarbeitung unrichtig sind.
3.3.6. Grundsatz der Speicherbegrenzung – personenbezogene Daten werden so gespeichert, dass betroffene Personen nur so lange identifiziert werden können, wie es für die Erfüllung des Zwecks, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Das bedeutet, dass HORVEITEX OÜ personenbezogene Daten anonymisiert, wenn das Unternehmen sie länger aufbewahren möchte, als es für den Zweck erforderlich ist, sodass die betroffene Person nicht mehr identifizierbar ist. Hinsichtlich der von HORVEITEX OÜ über Kundenbeziehungen oder ähnliche Beziehungen erhaltenen Daten bewahrt das Unternehmen diese gemäß bewährten Verfahren auf und speichert auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitete Daten bis zum Widerruf der Einwilligung.
3.3.7. Zuverlässigkeit und Vertraulichkeit. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in einer Weise, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleistet, einschließlich Schutz vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung sowie unbeabsichtigtem Verlust, Zerstörung oder Schaden, durch angemessene technische und organisatorische Maßnahmen. HORVEITEX OÜ verfügt sowohl über interne Anweisungen und Regeln für Mitarbeiter als auch über separate Verträge mit jedem autorisierten Datenverarbeiter, die bewährte Verfahren, laufende Risikobewertungen und relevante technische und organisatorische Maßnahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten vorsehen.
4. ZUSAMMENSETZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
4.1. HORVEITEX OÜ erhebt unter anderem folgende Arten personenbezogener Daten:
4.1.1. personenbezogene Daten, die von der betroffenen Person an HORVEITEX OÜ übermittelt werden (Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer);
4.1.2. personenbezogene Daten, die aus der normalen Kommunikation zwischen der betroffenen Person und HORVEITEX OÜ resultieren;
4.1.3. personenbezogene Daten, die von der betroffenen Person ausdrücklich öffentlich gemacht wurden (z. B. in sozialen Medien);
4.1.4. personenbezogene Daten, die bei der Nutzung von Diensten entstehen (z. B. beim Kauf im Online-Shop von HORVEITEX OÜ);
4.1.5. personenbezogene Daten, die sich aus dem Besuch und der Nutzung der Website ergeben (z. B. die auf der Website verbrachte Zeit);
4.1.6. personenbezogene Daten, die von Dritten erhalten werden;
4.1.7. von HORVEITEX OÜ erstellte und zusammengeführte personenbezogene Daten (Korrespondenz oder die Liste der Bestellhistorie im Rahmen von Kundenbeziehungen).
5. ZUSAMMENSETZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN. ZWECKE UND GRÜNDE FÜR IHRE VERARBEITUNG
5.1. HORVEITEX OÜ verarbeitet personenbezogene Daten nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften.
5.2. Auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet HORVEITEX OÜ personenbezogene Daten genau innerhalb der von der betroffenen Person festgelegten Grenzen, des Umfangs und der Zwecke. In Bezug auf Einwilligungen handelt HORVEITEX OÜ nach dem Grundsatz, dass jede Einwilligung klar von anderen Fragen unterscheidbar, in verständlicher und leicht zugänglicher Form sowie in einfacher und klarer Sprache erteilt werden muss. Die Einwilligung kann schriftlich, elektronisch oder mündlich erteilt werden. Die betroffene Person erteilt die Einwilligung freiwillig, spezifisch, bewusst und eindeutig, beispielsweise durch Anklicken des Kontrollkästchens auf der Website.
5.3. Ein berechtigtes Interesse ist das Interesse von HORVEITEX OÜ an der Verwaltung und Führung des eigenen Unternehmens, um die bestmöglichen Dienstleistungen auf dem Markt anzubieten. Nach dem Gesetz verarbeitet HORVEITEX OÜ personenbezogene Daten nur nach sorgfältiger Prüfung, um festzustellen, dass ein berechtigtes Interesse vorliegt, die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist und den Interessen und Rechten der betroffenen Person entspricht. Insbesondere kann die Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses für folgende Zwecke erfolgen:
5.3.1. zur Sicherstellung vertrauensvoller Kundenbeziehungen, beispielsweise die Verarbeitung personenbezogener Daten, die streng erforderlich ist, um tatsächliche Begünstigte zu identifizieren oder Betrug zu verhindern;
5.3.2. zur Verwaltung und Analyse des Kundenstamms, um Verfügbarkeit, Umfang und Qualität der Dienstleistungen und Produkte zu verbessern und mit Zustimmung des Kunden die besten und am besten personalisierten Angebote bereitzustellen;
5.3.3. zur Erhebung von Kennungen und personenbezogenen Daten bei der Nutzung von Webseiten, mobilen Anwendungen und anderen Diensten. HORVEITEX OÜ verwendet die erhobenen Daten zur Webanalyse, Analyse von Mobilfunkdiensten und Diensten der Informationsgesellschaft, um Aktivitäten zu sichern und zu verbessern, Statistiken zu erstellen, das Verhalten der Besucher und die Nutzererfahrung zu analysieren sowie bessere und stärker personalisierte Dienste bereitzustellen;
5.3.4. zur Durchführung von Zufriedenheitsumfragen bei Kunden und Besuchern sowie zur Messung der Wirksamkeit von Marketingmaßnahmen;
5.3.5. zur Analyse des Verhaltens von Kunden und Besuchern auf verschiedenen Vertriebskanälen und Webseiten;
5.3.6. zur Überwachung von Diensten – HORVEITEX OÜ kann Mitteilungen und Bestellungen, die sowohl in den eigenen Räumlichkeiten als auch mittels Telekommunikation (E-Mail, Telefon usw.) aufgegeben werden, sowie von HORVEITEX OÜ durchgeführte Informationen und andere Tätigkeiten speichern und diese erforderlichenfalls als Nachweis für Bestellungen oder andere Vorgänge verwenden;
5.3.7. bei der Betrachtung von Netzwerk-, Informations- und Cybersicherheit, beispielsweise zur Bekämpfung von Piraterie, zur Sicherung der Websites sowie zur Erstellung und Pflege von Sicherungskopien;
5.3.8. zur Geltendmachung, Einreichung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5.4. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet HORVEITEX OÜ personenbezogene Daten zum Zweck der Erfüllung gesetzlich vorgesehener Verpflichtungen oder zur Anwendung gesetzlich zulässiger Nutzungsweisen. Beispielsweise begründet das Gesetz Verpflichtungen zur Verarbeitung von Zahlungen oder zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften.
5.5. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen anderen Zweck erfolgt als den, für den die personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, oder nicht auf der Einwilligung der betroffenen Person beruht, prüft HORVEITEX OÜ die Zulässigkeit einer solchen neuen Verarbeitung sorgfältig.
6. OFFENLEGUNG UND / ODER ÜBERMITTLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE
6.1. HORVEITEX OÜ arbeitet mit Personen zusammen, an die das Unternehmen im Rahmen und zum Zweck der Zusammenarbeit Daten über betroffene Personen, einschließlich personenbezogener Daten, übermitteln kann.
6.2. Diese Dritten können beispielsweise sein:
Personen, die Postdienste vermitteln oder erbringen, IT-Partner, Dienstleister für Inkasso, Register für Zahlungsausfälle, Institutionen und Organisationen, vorausgesetzt, dass:
6.2.1. ihr Zweck und die Verarbeitung rechtmäßig sind;
6.2.2. die Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß den Anweisungen von HORVEITEX OÜ und auf Grundlage eines wirksamen Vertrags erfolgt.
7. SICHERHEITSMAßNAHMEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
7.1. HORVEITEX OÜ speichert personenbezogene Daten nur für die unbedingt erforderliche Mindestdauer. Personenbezogene Daten, deren Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, werden unter Anwendung bewährter Verfahren und gemäß den von HORVEITEX OÜ festgelegten Verfahren vernichtet.
7.2. HORVEITEX OÜ hat Anweisungen und Verfahren festgelegt, wie die Sicherheit personenbezogener Daten durch organisatorische und technische Maßnahmen gewährleistet wird.
7.3. Im Falle eines Vorfalls im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten ergreift HORVEITEX OÜ alle erforderlichen Maßnahmen, um die Folgen zu mindern und alle relevanten Risiken in Zukunft zu vermeiden. Unter anderem erfasst HORVEITEX OÜ alle Vorfälle und informiert die Datenschutzaufsichtsbehörde sowie die betroffene Person direkt.
8. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN VON KINDERN
8.1. HORVEITEX OÜ erhebt nicht wissentlich Informationen über Personen unter 13 Jahren oder Kinder, und wenn wir dies wissentlich tun, berücksichtigen wir die Wünsche des Elternteils oder Erziehungsberechtigten.
8.2. Wenn HORVEITEX OÜ davon Kenntnis erlangt, dass das Unternehmen personenbezogene Daten von einem Kind oder über ein Kind erhoben hat, unternimmt das Unternehmen sein Bestes, um die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu beenden.
9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
9.1. Rechte im Zusammenhang mit der Einwilligung:
9.1.1. Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann von der betroffenen Person jederzeit widerrufen werden.
9.1.2. Die Einwilligung zum Erhalt des Newsletters von HORVEITEX OÜ kann über den Link unter dem Newsletter widerrufen werden.
9.2. Im Hinblick auf die Verarbeitung personenbezogener Daten hat die betroffene Person auch die folgenden Rechte:
9.2.1. Das Recht auf Information bzw. das Recht der betroffenen Person, Auskunft über die zu ihrer Person erhobenen personenbezogenen Daten zu erhalten.
9.2.2. Das Recht auf Zugang zu Daten, zu dem unter anderem das Recht der betroffenen Person auf eine Kopie der verarbeiteten personenbezogenen Daten gehört.
9.2.3. Das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
9.2.4. Das Recht auf Löschung von Daten, das heißt, die betroffene Person hat in bestimmten Fällen das Recht zu verlangen, dass personenbezogene Daten gelöscht werden, beispielsweise wenn die Verarbeitung nur auf Grundlage ihrer Einwilligung erfolgt.
9.2.4.1. In diesem Fall endet auch die Möglichkeit zur Teilnahme am Treueprogramm von HORVEITEX OÜ, da der Kunde nicht mehr identifizierbar ist.
9.2.5. Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht unter anderem, wenn die Verarbeitung nicht gesetzlich zulässig ist oder wenn die betroffene Person die Richtigkeit ihrer personenbezogenen Daten bestreitet. Die betroffene Person hat das Recht zu verlangen, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten für einen Zeitraum eingeschränkt wird, der es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, oder wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten unrechtmäßig ist, die betroffene Person jedoch die Löschung ihrer personenbezogenen Daten nicht verlangt.
9.2.6. Das Recht auf eine Prüfung durch eine Aufsichtsbehörde, ob die Verarbeitung der personenbezogenen Daten der betroffenen Person rechtmäßig ist.
10. AUSÜBUNG VON RECHTEN UND EINREICHUNG VON BESCHWERDEN
10.1. Ausübung von Rechten:
10.1.1. Die betroffene Person hat das Recht, HORVEITEX OÜ per E-Mail unter info@folc.ee zu kontaktieren, wenn sie eine Frage, einen Antrag oder eine Beschwerde im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten hat.
10.2. Einreichung von Beschwerden:
10.2.1. Die betroffene Person hat das Recht, sich an HORVEITEX OÜ, die Datenschutzaufsichtsbehörde oder ein Gericht zu wenden, wenn sie der Ansicht ist, dass ihre Rechte bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden.
10.2.2. Die Kontaktdaten der Datenschutzaufsichtsbehörde sind auf ihrer Website verfügbar https://www.aki.ee/et/inspektsioon-kontaktid/tootajate-kontaktid.
11. COOKIES UND ANDERE WEBTECHNOLOGIEN
11.1. HORVEITEX OÜ kann Daten über die Besucher der Webseiten und anderer Dienste der Informationsgesellschaft mithilfe von Cookies (d. h. kleinen Informationsmengen, die vom Browser des Besuchers auf der Festplatte seines Computers oder anderen Geräts gespeichert werden) oder anderen ähnlichen Technologien (wie IP-Adresse, Geräteinformationen, Standortinformationen) erheben und diese Daten verarbeiten.
11.2. HORVEITEX OÜ verwendet die erhobenen Daten, um: die Bereitstellung der Dienstleistung entsprechend den Gewohnheiten des Besuchers oder Kunden zu ermöglichen; die bestmögliche Servicequalität sicherzustellen; die Nutzung der Website für Kunden komfortabler zu machen; den Besucher und den Kunden über Inhalte zu informieren und Empfehlungen zu geben; Werbung relevanter zu machen und Marketingmaßnahmen zu verbessern; das Kundenverhalten zu analysieren und dadurch das Online-Erlebnis zu verbessern; die Anmeldung und den Datenschutz zu erleichtern. Die erhobenen Daten werden auch verwendet, um Besucher zu zählen und ihre Nutzungsgewohnheiten zu erkennen.
11.3. Wir verwenden die Cookies unserer Online-Shop-Umgebung, um Nutzer als eindeutige, aber anonyme Personen zu identifizieren.
11.4. HORVEITEX OÜ verwendet Sitzungs-, permanente und Werbe-Cookies. Sitzungs-Cookies werden nach jedem Besuch automatisch gelöscht; permanente Cookies bleiben bestehen, wenn die Website häufig besucht wird; Werbe-Cookies werden verwendet, um für den Besucher geeignete Inhalte anzuzeigen oder die Häufigkeit zu begrenzen, mit der dieselbe Anzeige auf der Website gesehen wird. Cookies von Dritten werden von den Websites der Partner von HORVEITEX OÜ verwendet. HORVEITEX OÜ kontrolliert das Erscheinen dieser Cookies nicht, daher können Sie Informationen über diese Cookies von Dritten erhalten.
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12. RELEVANTE DOKUMENTE, ANWEISUNGEN, VERFAHREN
12.1. Zur Umsetzung der Datenschutzerklärung von HORVEITEX OÜ werden die folgenden Dokumente, Verfahren und Anweisungen verwendet:
12.1.1. Das Verzeichnis der Verarbeitungsvorgänge, das alle Zwecke, Arten, Prozesse, Kategorien und Arten personenbezogener Daten sowie die entsprechenden Grundlagen für die Verarbeitung auflistet;
12.1.2. Das Konto einer Person im Online-Shop, über das ihr bei HORVEITEX OÜ alle personenbezogenen Informationen der betroffenen Person zur Verfügung stehen; es ist möglich, diese zu berichtigen und zu ändern sowie andere gesetzlich und in dieser Datenschutzerklärung gewährte Rechte auszuüben;
12.1.3. Die Grundsätze von HORVEITEX OÜ zur Verwendung organisatorischer und technischer Maßnahmen, die verschiedene Maßnahmen enthalten, die Horveitex OÜ anwendet, um personenbezogene Daten vertraulich und sicher zu halten;
12.1.4. Alles über Cookies: Beschreibungen von Cookies und anderen Webtechnologien, die HORVEITEX OÜ verwendet.
13. KONTAKTE UND INFORMATIONEN
13.1. Wichtige Kontakte für die betroffene Person bei HORVEITEX OÜ:
13.1.1. Wenn Sie Fragen zu personenbezogenen Daten haben, können Sie HORVEITEX OÜ per E-Mail kontaktieren: info@folc.ee
14. SONSTIGES
14.1. HORVEITEX OÜ hat das Recht, diese Datenschutzerklärung einseitig zu ändern. HORVEITEX OÜ wird die betroffenen Personen auf der Website www.folc.ee über die Änderungen informieren. Wir gehen davon aus, dass Sie die Datenschutzerklärung gesehen und ihren Bedingungen zugestimmt haben, wenn Sie die Website folc.ee von HORVEITEX OÜ nutzen.