Datenschutzrichtlinie
Datenschutz-Bestimmungen
Als vertrauenswürdiger Partner hat sich HORVEIT OÜ dazu verpflichtet, die personenbezogenen Daten der Kunden des Unternehmens unter Achtung aller ihrer Rechte zu behandeln. Auf dieser Grundlage hat das Unternehmen die wichtigsten Grundsätze der Datenschutzrichtlinie in Bezug auf die Erhebung, Verwendung, Offenlegung, Übertragung und Speicherung von Kundendaten entwickelt.
1. BEGRIFFE
1.1. Eine betroffene Person ist eine natürliche Person, über die HORVEIT OÜ Informationen hat, oder die Informationen, die zur Identifizierung einer natürlichen Person verwendet werden können. Betroffene Personen sind beispielsweise Kunden, Mitarbeiter und Mitarbeiter als natürliche Personen, deren personenbezogene Daten HORVEIT OÜ erhalten hat.
1.2. Datenschutzrichtlinie ist dieser Text, der die Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei HORVEIT OÜ darlegt.
1.3. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
1.4. Die Verarbeitung personenbezogener Daten umfasst jede Handlung, die mit personenbezogenen Daten einer betroffenen Person durchgeführt wird, einschließlich Erhebung, Aufzeichnung, Organisation, Speicherung, Änderung, Offenlegung, Bereitstellung des Zugriffs darauf, Durchführung von Abfragen und Abrufen, Nutzung, Übertragung, Kreuznutzung, Zusammenführung, Schließung , Löschen oder Vernichten personenbezogener Daten oder mehrere der oben genannten Vorgänge, unabhängig von der Art und Weise, in der die Vorgänge durchgeführt werden, und den verwendeten Mitteln.
1.5. Ein Kunde ist jede natürliche oder juristische Person, die die Dienste von HORVEIT OÜ nutzt oder ein Interesse an der Nutzung bekundet hat.
1.6. Ein Vertrag ist eine zwischen HORVEIT OÜ und einem Kunden abgeschlossene Vereinbarung zur Erbringung von Dienstleistungen oder eine andere Vereinbarung.
1.7. Website – folc.ee ist die Website von HORVEIT OÜ.
1.8. Ein Besucher ist eine Person, die die Website von HORVEIT OÜ nutzt.
1.9. Ein Kind ist im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten eine Person unter 13 Jahren in der Republik Estland.
1.10. Dienstleistungen – alle Arten von Dienstleistungen und Produkten, die von HORVEIT OÜ angeboten werden.
1.11. Cookies sind Datendateien, die manchmal auf dem Gerät eines Website-Besuchers gespeichert werden.
1.12. Der Datenschutzbeauftragte von HORVEIT OÜ ist eine Person, die die Umsetzung der Grundsätze für die Verarbeitung personenbezogener Daten befolgt und an die sich jede betroffene Person im Falle einer Beschwerde wenden kann.
1.13. Vertriebskanäle sind HORVEIT OÜ Wege zur Kommunikation mit betroffenen Personen, Tools, die für den Verkauf von Waren und Dienstleistungen entwickelt wurden, einschließlich E-Mail, Telefon, öffentliche und soziale Medien, verschiedene Chatlines, individualisierte und interaktive Anzeigen und andere ähnliche Tools auf Websites und in anderen setzt.
1.14. Das Produktportfolio umfasst verschiedene Produkte und Dienstleistungen von HORVEIT OÜ, deren Liste auf der Website des Unternehmens unter folc.ee verfügbar ist.
In der Datenschutzerklärung, dem Vertrag, den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und in der Kommunikation zwischen den Parteien werden diese Begriffe im oben angegebenen Sinne verwendet.
2. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN
2.1. FOLC ist eine juristische Person HORVEIT OÜ mit dem Registrierungscode 10144196 mit Sitz in Veerenni 29/1, Tallinn, Estland.
2.2. Bei HORVEIT OÜ können personenbezogene Daten verarbeitet werden:
2.2.1. von einem verantwortlichen Auftragsverarbeiter, wenn die Zwecke und Mittel der Verarbeitung festgelegt wurden;
2.2.2. von einem autorisierten Auftragsverarbeiter gemäß den Anweisungen des Verantwortlichen;
2.2.3. durch einen Empfänger, an den personenbezogene Daten übermittelt werden.
2.3. Die Datenschutzerklärung gilt für die betroffenen Personen; Die in der Datenschutzerklärung genannten Rechte und Pflichten gelten für alle Mitarbeiter und Partner von HORVEIT OÜ, denen die von HORVEIT OÜ erhobenen personenbezogenen Daten zur Verfügung stehen.
2.3.1. Die Datenschutzrichtlinie kann durch auf der Website oder auf den Geräten veröffentlichte Datenschutzhinweise ergänzt werden und die Datenschutzrichtlinie ändern oder ergänzen.
3. GRUNDSÄTZE
3.1. HORVEIT OÜ bevorzugt bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten stets die Interessen, Rechte und Freiheiten der betroffenen Personen.
3.2. Das Ziel von HORVEIT OÜ ist es, eine verantwortungsvolle Verarbeitung personenbezogener Daten bereitzustellen, die auf bewährten Verfahren basiert, wobei zu berücksichtigen ist, dass das Unternehmen immer bereit ist, die Übereinstimmung der Verarbeitung personenbezogener Daten mit den festgelegten Zwecken nachzuweisen.
3.3. Alle Prozesse, Anweisungen, Vorgänge und Aktivitäten von HORVEIT OÜ im Zusammenhang mit der Verarbeitung personenbezogener Daten basieren auf den folgenden Grundsätzen:
3.3.1. Rechtmäßigkeit. Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten gibt es hierfür eine Rechtsgrundlage, beispielsweise eine Einwilligung.
3.3.2. Gerechtigkeit. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist fair und erfordert zunächst, dass die betroffene Person ausreichende Informationen darüber hat, wie ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
3.3.3. Transparenz. Die Verarbeitung personenbezogener Daten ist für die betroffene Person transparent.
3.3.4. Zielstrebigkeit. Personenbezogene Daten werden für genau und klar definierte und legitime Zwecke erhoben und später nicht in einer Weise verarbeitet, die diesen Zwecken nicht entspricht.
3.3.5. Richtigkeit. Die personenbezogenen Daten sind korrekt und werden gegebenenfalls aktualisiert, und es werden alle angemessenen Schritte unternommen, um die personenbezogenen Daten, die im Hinblick auf den Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten unrichtig sind, zu löschen oder zu korrigieren.
3.3.6. Grundsatz der eingeschränkten Speicherung – Personenbezogene Daten werden in einer Form gespeichert, die eine Identifizierung der betroffenen Personen nur so lange ermöglicht, wie dies zur Erfüllung des Zwecks, für den die personenbezogenen Daten verarbeitet werden, erforderlich ist. Das bedeutet, wenn HORVEIT OÜ personenbezogene Daten länger aufbewahren möchte, als es für den Zweck erforderlich ist, wird das Unternehmen die Daten anonymisieren, sodass die betroffene Person nicht mehr identifizierbar ist. Was die Daten angeht, die HORVEIT OÜ durch Kundenbeziehungen oder ähnliche Beziehungen erhält, wird das Unternehmen sie in Übereinstimmung mit bewährten Verfahren aufbewahren und die auf der Grundlage der Einwilligung verarbeiteten Daten aufbewahren, bis die Einwilligung widerrufen wird.
3.3.7. Zuverlässigkeit und Vertraulichkeit. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in einer Weise, die eine angemessene Sicherheit personenbezogener Daten gewährleistet, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder unrechtmäßiger Verarbeitung und versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung, indem angemessene technische oder organisatorische Maßnahmen ergriffen werden. HORVEIT OÜ hat sowohl interne Anweisungen und Regeln für Mitarbeiter als auch separate Verträge mit jedem autorisierten Datenverarbeiter, die Best Practices, laufende Risikobewertung und relevante technische und organisatorische Maßnahmen für die Verarbeitung personenbezogener Daten bereitstellen.
4. ZUSAMMENSETZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
4.1. HORVEIT OÜ erhebt unter anderem die folgenden Arten von personenbezogenen Daten:
4.1.1. personenbezogene Daten, die HORVEIT OÜ von der betroffenen Person mitgeteilt wurden (Name, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer);
4.1.2. personenbezogene Daten, die sich aus der normalen Kommunikation zwischen der betroffenen Person und HORVEIT OÜ ergeben;
4.1.3. personenbezogene Daten, die von der betroffenen Person eindeutig öffentlich gemacht wurden (z. B. in sozialen Medien);
4.1.4. personenbezogene Daten, die bei der Nutzung von Diensten generiert werden (z. B. beim Kauf im HORVEIT OÜ Online-Shop);
4.1.5. personenbezogene Daten, die sich aus dem Besuch und der Nutzung der Website ergeben (z. B. die auf der Website verbrachte Zeit);
4.1.6. von Dritten erhaltene personenbezogene Daten;
4.1.7. personenbezogene Daten, die von HORVEIT OÜ erstellt und kombiniert werden (Korrespondenz oder die Liste der Bestellhistorie im Rahmen von Kundenbeziehungen).
5. ZUSAMMENSETZUNG PERSONENBEZOGENER DATEN. ZWECKE UND GRÜNDE FÜR IHRE VERARBEITUNG
5.1. HORVEIT OÜ verarbeitet personenbezogene Daten nur mit Einwilligung der betroffenen Person oder per Gesetz.
5.2. Mit Zustimmung verarbeitet HORVEIT OÜ personenbezogene Daten genau in den von der betroffenen Person festgelegten Grenzen, Umfang und Zwecken. In Bezug auf Einwilligungen basieren die Handlungen von Miriada OÜ auf dem Grundsatz, dass jede Einwilligung in einer verständlichen und leicht zugänglichen Form in einer einfachen und einfachen Sprache klar von anderen Fragen unterscheidbar sein muss. Die Einwilligung kann schriftlich, elektronisch oder mündlich erteilt werden. Die Einwilligung erteilt die betroffene Person freiwillig, konkret, bewusst und unmissverständlich, beispielsweise durch Ankreuzen des Kästchens auf der Website.
5.3. Ein berechtigtes Interesse ist das Interesse von HORVEIT OÜ, sein eigenes Geschäft zu führen und zu betreiben, um die bestmöglichen Dienstleistungen auf dem Markt anzubieten. Laut Gesetz verarbeitet HORVEIT OÜ personenbezogene Daten nur nach sorgfältiger Prüfung, um festzustellen, dass das Unternehmen ein berechtigtes Interesse hat, die Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich ist und den Interessen und Rechten der betroffenen Person entspricht. Insbesondere kann die Verarbeitung personenbezogener Daten aufgrund berechtigten Interesses zu folgenden Zwecken erfolgen:
5.3.1. um vertrauenswürdige Kundenbeziehungen zu gewährleisten, beispielsweise die Verarbeitung personenbezogener Daten, die unbedingt erforderlich ist, um die tatsächlichen Begünstigten zu identifizieren oder Betrug zu verhindern;
5.3.2. um den Kundenstamm zu verwalten und zu analysieren, um die Verfügbarkeit, das Angebot und die Qualität der Dienstleistungen und Produkte zu verbessern und mit Zustimmung des Kunden die besten und persönlichsten Angebote bereitzustellen;
5.3.3. um Identifikatoren und personenbezogene Daten zu sammeln, wenn Sie Webseiten, mobile Anwendungen und andere Dienste nutzen. HORVEIT OÜ verwendet die gesammelten Daten, um Webanalysen, Analysen von Mobiltelefondiensten und Diensten der Informationsgesellschaft durchzuführen, Aktivitäten sicherzustellen und zu verbessern, Statistiken zu erstellen, Besucherverhalten und Benutzererfahrung zu analysieren und bessere und personalisiertere Dienste anzubieten;
5.3.4. um Umfragen zur Kunden- und Besucherzufriedenheit durchzuführen und die Effektivität von Marketingaktivitäten zu messen;
5.3.5. um das Kunden- und Besucherverhalten auf verschiedenen Verkaufskanälen und Webseiten zu analysieren;
5.3.6. zur Überwachung von Dienstleistungen – HORVEIT OÜ kann sowohl in ihren Räumlichkeiten als auch mittels Telekommunikation (E-Mail, Telefon usw.) getätigte Mitteilungen und Bestellungen sowie Informationen und andere von HORVEIT OÜ durchgeführte Aktivitäten speichern und gegebenenfalls verwenden um Bestellungen oder andere Vorgänge nachzuweisen;
5.3.7. bei der Betrachtung von Netzwerk-, Informations- und Cybersicherheit, beispielsweise zur Bekämpfung von Piraterie, zur Sicherung der Websites, zur Erstellung und Pflege von Sicherungskopien;
5.3.8. zur Geltendmachung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
5.4. Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet HORVEIT OÜ personenbezogene Daten zum Zwecke der Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Anwendung der gesetzlich zulässigen Nutzungsmöglichkeiten. Das Gesetz schreibt beispielsweise Verpflichtungen zur Abwicklung von Zahlungen oder zur Einhaltung der Geldwäschevorschriften vor.
5.5. Wenn die Verarbeitung personenbezogener Daten zu einem anderen Zweck erfolgt als dem, für den die personenbezogenen Daten ursprünglich erhoben wurden, oder nicht auf der Zustimmung der betroffenen Person beruht, wird HORVEIT OÜ die Zulässigkeit einer solchen neuen Verarbeitung sorgfältig prüfen.
6. WEITERGABE UND/ODER ÜBERTRAGUNG PERSONENBEZOGENER DATEN AN DRITTE
6.1. HORVEIT OÜ arbeitet im Rahmen und zum Zweck der Zusammenarbeit mit Personen zusammen, an die das Unternehmen Daten über betroffene Personen, einschließlich personenbezogener Daten, übermitteln kann.
6.2. Diese Dritten können beispielsweise sein:
Personen, die Postdienste vermitteln oder erbringen, IT-Partner, Inkassodienstleister, Zahlungsausfallregister, Institutionen und Organisationen, sofern:
6.2.1. ihr Zweck und die Verarbeitung rechtmäßig sind;
6.2.2. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den Anweisungen von HORVEIT OÜ und im Rahmen eines gültigen Vertrags.
7. SICHERHEITSMASSNAHMEN FÜR DIE VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
7.1. HORVEIT OÜ speichert personenbezogene Daten nur für die streng erforderliche Mindestzeit. Personenbezogene Daten, deren Ablaufdatum abgelaufen ist, werden unter Verwendung bewährter Praktiken und in Übereinstimmung mit den von HORVEIT OÜ festgelegten Verfahren vernichtet.
7.2. HORVEIT OÜ hat Anweisungen und Verfahren festgelegt, wie die Sicherheit personenbezogener Daten durch den Einsatz sowohl organisatorischer als auch technischer Maßnahmen gewährleistet werden kann.
7.3. Im Falle eines Vorfalls mit personenbezogenen Daten wird HORVEIT OÜ alle erforderlichen Maßnahmen ergreifen, um die Folgen zu mindern und alle relevanten Risiken in Zukunft zu vermeiden. Unter anderem registriert HORVEIT OÜ alle Vorfälle und informiert die Datenschutzbehörde und die betroffene Person direkt.
8. VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN VON KINDERN
8.1. HORVEIT OÜ sammelt nicht wissentlich Informationen über Personen unter 13 Jahren oder Kinder, und wenn wir dies wissentlich tun, berücksichtigen wir die Wünsche der Eltern oder Erziehungsberechtigten.
8.2. Wenn HORVEIT OÜ Kenntnis davon erlangt, dass das Unternehmen personenbezogene Daten von einem Kind oder über ein Kind erfasst hat, wird das Unternehmen sein Bestes tun, um die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu beenden.
9. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
9.1. Rechte im Zusammenhang mit der Einwilligung:
9.1.1. Die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten kann von der betroffenen Person jederzeit widerrufen werden.
9.1.2. Die Einwilligung zum Erhalt des HORVEIT OÜ-Newsletters kann über den Link unterhalb des Newsletters widerrufen werden.
9.2. Hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten hat die betroffene Person außerdem folgende Rechte:
9.2.1. Das Recht auf Auskunft bzw. das Recht der betroffenen Person, Auskunft über die über sie erhobenen personenbezogenen Daten zu erhalten.
9.2.2. Das Recht auf Auskunft, das unter anderem das Recht der betroffenen Person auf eine Kopie ihrer verarbeiteten personenbezogenen Daten umfasst.
9.2.3. Das Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen.
9.2.4. Das Recht auf Löschung von Daten, d. h. die betroffene Person hat in bestimmten Fällen das Recht, die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, beispielsweise wenn die Verarbeitung nur auf Grundlage ihrer Einwilligung erfolgt.
9.2.4.1. In diesem Fall endet auch die Möglichkeit zur Teilnahme am HORVEIT OÜ-Treueprogramm, da der Kunde nicht mehr identifizierbar ist.
9.2.5. Das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht unter anderem dann, wenn die Verarbeitung gesetzlich unzulässig ist oder die betroffene Person die Richtigkeit ihrer personenbezogenen Daten bestreitet. Die betroffene Person hat das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten für eine Dauer zu verlangen, die es dem Verantwortlichen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, oder wenn die Verarbeitung der personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist, die betroffene Person dies jedoch nicht verlangt Löschung ihrer personenbezogenen Daten.
9.2.6. Das Recht auf eine Beurteilung durch eine Aufsichtsbehörde, ob die Verarbeitung personenbezogener Daten der betroffenen Person rechtmäßig ist.
10. AUSÜBUNG VON RECHTEN UND EINREICHUNG VON BESCHWERDEN
10.1. Rechte ausüben:
10.1.1. Die betroffene Person hat das Recht, sich bei Fragen, Anträgen oder Beschwerden bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten per E-Mail an HORVEIT OÜ unter info@folc.ee zu wenden.
10.2. Beschwerden einreichen:
10.2.1. Die betroffene Person hat das Recht, sich an HORVEIT OÜ, die Datenschutzbehörde oder ein Gericht zu wenden, wenn die betroffene Person der Ansicht ist, dass ihre Rechte bei der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verletzt wurden.
10.2.2. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörde finden Sie auf deren Website https://www.aki.ee/et/inspektsioon-kontaktid/tootajate-kontaktid.
11. COOKIES UND ANDERE WEBTECHNOLOGIEN
11.1. HORVEIT OÜ kann Daten über die Besucher der Webseiten und anderer Dienste der Informationsgesellschaft durch die Verwendung von Cookies (d. h. kleine Informationseinheiten, die vom Browser des Besuchers auf der Festplatte seines Computers oder eines anderen Geräts gespeichert werden) oder anderer ähnlicher Technologien (wie z IP-Adresse, Geräteinformationen, Standortinformationen) und verarbeiten diese Daten.
11.2. HORVEIT OÜ verwendet die gesammelten Daten, um: die Bereitstellung des Dienstes gemäß den Gewohnheiten des Besuchers oder Kunden zu ermöglichen; Gewährleistung der besten Servicequalität; Machen Sie das Website-Erlebnis für die Kunden bequemer; den Besucher und den Kunden über die Inhalte informieren und Empfehlungen aussprechen; Anzeigen relevanter machen und Marketingbemühungen verbessern, Kundenverhalten analysieren und dadurch das Online-Erlebnis verbessern, Login und Datenschutz erleichtern. Die gesammelten Daten werden auch verwendet, um Besucher zu zählen und ihre Benutzergewohnheiten zu identifizieren.
11.3. Wir verwenden die Cookies unserer Online-Shop-Umgebung, um Benutzer als eindeutige, aber anonyme Personen zu identifizieren.
11.4. HORVEIT OÜ verwendet Sitzungs-, Dauer- und Werbe-Cookies. Sitzungscookies werden nach jedem Besuch automatisch gelöscht; permanente Cookies sind vorhanden, wenn die Website häufig besucht wird; Werbe-Cookies werden verwendet, um für den Besucher geeignete Materialien zu präsentieren oder die Häufigkeit zu begrenzen, mit der dieselbe Anzeige auf der Website gesehen wird. Cookies von Drittanbietern werden von Websites von HORVEIT OÜ-Partnern verwendet. HORVEIT OÜ kontrolliert das Erscheinungsbild dieser Cookies nicht, sodass Sie Informationen über diese Cookies von Drittanbietern erhalten können.
11.5. In Bezug auf Cookies stimmen die Besucher zu, sie auf der Website, in den Einstellungen der Dienste der Informationsgesellschaft oder im Webbrowser zu verwenden. Wenn der Besucher die Verwendung von Cookies auf der Website nicht zulassen möchte, kann er sie in den Einstellungen seines Webbrowsers blockieren, die Option zum privaten Surfen verwenden oder sie gemäß den Anweisungen des Dienstanbieters des Webbrowsers vollständig löschen.
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12. RELEVANTE DOKUMENTE, ANWEISUNGEN, VERFAHREN
12.1. Die folgenden Dokumente, Verfahren und Anweisungen werden verwendet, um die Datenschutzrichtlinie von HORVEIT OÜ umzusetzen:
12.1.1. das Verarbeitungsregister, das alle Zwecke, Wege, Verarbeitungen, Arten und Kategorien personenbezogener Daten und die entsprechenden Grundlagen für die Verarbeitung auflistet;
12.1.2. Ein Konto einer Person im Online-Shop, über das alle persönlichen Informationen der betroffenen Person bei HORVEIT OÜ verfügbar sind; es ist möglich, sie zu korrigieren und zu ändern und andere Rechte auszuüben, die dem Gesetz und dieser Datenschutzrichtlinie zustehen;
12.1.3. HORVEIT OÜ Grundsätze zur Verwendung organisatorischer und technischer Maßnahmen, die verschiedene Maßnahmen enthalten, die Miriada OÜ anwendet, um personenbezogene Daten vertraulich und sicher zu halten;
12.1.4. Alles über Cookies: Beschreibungen von Cookies und anderen Webtechnologien, die HORVEIT OÜ verwendet.
13. KONTAKTE UND INFORMATIONEN
13.1. Wichtige Kontakte für Betroffene von HORVEIT OÜ:
13.1.1. Bei Fragen zu personenbezogenen Daten können Sie sich per E-Mail an HORVEIT OÜ wenden: info@folc.ee
14. SONSTIGES
14.1. HORVEIT OÜ hat das Recht, diese Datenschutzrichtlinie einseitig zu ändern. HORVEIT OÜ wird die betroffenen Personen über die Änderungen auf der Website www.folc.ee informieren. Wir gehen davon aus, dass Sie, wenn Sie mit der Nutzung der HORVEIT OÜ-Website folc.ee beginnen, die Datenschutzrichtlinie gelesen und ihren Bedingungen zugestimmt haben.