Toimitus ja palautus

TOIMITUS

Tilauksen käsittelyaika

Anna meille enintään 5 työpäivää tilauksesi käsittelyyn. Kun tilauksesi on lähetetty, saat lähetysvahvistuksen, joka sisältää seurantanumerosi.

Toimitusaika

• Toimitusaika alkaa siitä hetkestä, kun luovutamme pakettisi kuljetusliikkeelle.
• Toimitusaika riippuu valitusta toimitustavasta ja määräpaikasta.

TOIMITUSVAIHTOEHDOT OVAT:

Omniva	Normaali toimitus Toimitus Viron sisällä: 1-5 työpäivää. Toimitus koko Euroopan unionin alueella: 5-15 työpäivää. Maailmanlaajuinen toimitus: 8-30 työpäivää. Pakettiautomaatti: toimitus Viron sisällä: 1-3 arkipäivää. *Huomaa, että toimitusajat voivat vaihdella, etenkin sesonkien aikana. Natural Style Estonia ei ole vastuussa tai vastuussa ohjeellisen ja todellisen toimitusajan eroista. Seuraa OMNIVA-seurantaa .
DPD	DPD kuriiri Toimitus ympäri Eurooppaa (Itävalta, Belgia, Bulgaria, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Suomi, Ranska, Saksa, Saksa, Unkari, Irlanti, Italia, Latvia, Liettua, Luxemburg, Alankomaat, Puola, Portugali, Romania, Slovakia, Slovenia, Espanja, Ruotsi). Toimitusajat: Viro: 1-2 päivää Latvia, Liettua: 2-3 päivää Suomi, Ruotsi: 3-4 päivää Puola, Slovakia, Alankomaat, Saksa, Belgia, Tšekki: 5-6 päivää Slovenia, Espanja, Unkari, Iso-Britannia, Italia, Romania, Itävalta, Bulgaria, Kroatia, Tanska, Luxemburg, Irlanti, Portugali: 6-7 päivää Pakettiautomaatti: toimitusaika Viron sisällä: 1-3 arkipäivää, toimitusajat vaihtelevat Euroopan sisällä. *Huomaa, että toimitusajat voivat vaihdella, etenkin sesonkien aikana. Natural Style Estonia ei ole vastuussa tai vastuussa ohjeellisen ja todellisen toimitusajan eroista. Seuraaksesi seuraa DPD-seurantaa .
DHL Express	DHL Express OnDemand Delivery (ODD) Toimitusaika riippuu maastasi, mutta 2-4 päivän kuluessa tilauksesi toimitetaan. Kun tilauksesi on lähetetty, saat uuden toimitusilmoituksen DHL Expressiltä. DHL ODD ilmoittaa sinulle sähköpostitse ja/tai tekstiviestillä lähetyksesi edistymisestä ja arvioidusta toimituspäivästä/ajasta. Kun tämä ei sovi aikatauluusi, voit mukauttaa toimituksen DHL ODD:n kautta ja päättää, miten, missä ja milloin toimitus tapahtuu sinulle parhaiten sopivana aikana ja paikassa.

 

Toimitusajat ovat ohjeellisia. Lopullinen toimitusaikasi voi vaihdella todellisen noutoajan, pyydetyn palvelun, tarjotun lähetyksen ominaisuuksien ja/tai viranomaisten hyväksymisvaatimusten mukaan.

Natural Style Estonia ei ole vastuussa tai vastuussa ohjeellisen ja todellisen toimitusajan eroista.

 

Toimitushinnat

Toimituskulut lasketaan tilauksesi painon ja mittojen sekä kohdemaan perusteella. Voit tarkastella arvioituja toimituskuluja kassalla ennen oston suorittamista.

Toimitus on ilmainen yli 250 € tilauksille (vain Viro ja EU).

 

PALAUTUSPOLITIIKKA

Tilauksen vastaanottamisen jälkeen ostajalla on oikeus peruuttaa verkkokaupan kanssa solmittu sopimus 14 päivän kuluessa. (Tuotteesta riippuen ostajalla ei välttämättä ole peruuttamisoikeutta; tällöin vastaavat tuotteet ja palvelut on listattava ja niiden on täytettävä velkaoikeuslain 53 §:n 4 momentissa säädetyt ehdot .)

Peruuttamisoikeus ei koske, jos ostaja on oikeushenkilö.

Käyttääksesi 14 päivän peruuttamisoikeutta et saa käyttää tilattuja tuotteita millään muulla tavalla kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi samalla tavalla kuin voisit testata tavaroita todellisuudessa tallentaa.

Jos tavaraa on käytetty muuhun tarkoitukseen kuin on tarpeen tavaran luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi tai jos siinä on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus alentaa palautussummaa. tavaroiden arvon alenemisen mukaisesti.

Palauttaaksesi tuotteen, sinun on toimitettava peruuttamisilmoitus (jonka lomake löytyy täältä: PERUUTUSILMOITUS ) sähköpostitse osoitteeseen shop@folc.ee 14 päivän kuluessa tavaran vastaanottamisesta. Merkitse pakkaukseen yhteysnumeromme +372 5919 5048

 

LÄHETÄ PAKETTI osoitteeseen:

Osoite	Horveit OÜ Veerenni 29a, Tallinna, Viro, 10135 Harjumaa
Yhteysnumero (pakollinen)	+372 5788 8883

 

Ostaja vastaa tavaran palautuksesta aiheutuvista kuluista, paitsi jos palautuksen syynä on se, että palautettava tuote ei ole tilauksen mukainen (esim. väärä tai viallinen tuote).

Ostajan on palautettava tavara 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä tai toimitettava todisteet siitä, että hän on luovuttanut tavarat rahdinkuljettajalle edellä mainitun ajan kuluessa.

Palautetun tavaran saatuaan verkkokauppa palauttaa ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluttua, kaikki ostajalta sopimuksen perusteella saamansa maksut.

Verkkokaupalla on oikeus kieltäytyä palautuksesta, kunnes palautettava tavara on vastaanotettu tai ostaja on toimittanut todisteen tuotteiden palauttamisesta sen mukaan, kumpi tapahtuu ensin.

Mikäli ostaja on selvästi valinnut muun toimitustavan kuin verkkokaupan tarjoama halvin tavanomainen toimitustapa, kauppa ei ole velvollinen korvaamaan tavanomaisen toimituskulun ylittävää kustannuksia.

Verkkokaupalla on oikeus vetäytyä myynnistä ja vaatia ostajaa palauttamaan tavarat, jos tuotteen merkitty hinta verkkokaupassa on virheen vuoksi huomattavasti alhaisempi kuin tavaran markkinahinta.